プライバシーポリシー
目次
1. はじめに
2. 個人データの収集方法
3. 個人データ取り扱いにおいて当社が依拠する法的基盤について
4. Cookieについて
5. 個人情報の開示
6. 支払い情報
7. 個人データの国際転送
8. データセキュリティ
9. データ保持
10. ユーザーの法的権利
11. プライバシーに関するVCVへの連絡方法
12. VCVよりのお願い
13. 本プライバシーポリシーの変更
目次
1. はじめに
2. 個人データの収集方法
3. 個人データ取り扱いにおいて当社が依拠する法的基盤について
4. Cookieについて
5. 個人情報の開示
6. 支払い情報
7. 個人データの国際転送
8. データセキュリティ
9. データ保持
10. ユーザーの法的権利
11. プライバシーに関するVCVへの連絡方法
12. VCVよりのお願い
13. 本プライバシーポリシーの変更
1. はじめに
このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」という）は、ＶＣＶ合同会社（以下「当社」という）のウェブサイト（以下「当社サイト」という）を訪問し、当社のアプリケーション及びサービスを利用する方（以下、「ユーザー」というる）の個人情報の取り扱い及びユーザーのプライバシーの保護につき、当社が遵守する規範を示すものです。当社は本プライバシーポリシーの他、個人情報保護に関する法令及びガイドライン等を遵守します。
1.1 適用範囲
当社サイト、当社のアプリケーションおよびサービスは、求職活動または求人活動に関連して利用されるユーザーを対象として運営されております。従って、未成年者は対象外であり、当社は未成年者に関する情報を故意に収集いたしません。
1.2 当社が収集する情報
当社はユーザー及びその他の当社サイトの訪問者についての様々な情報を収集しておりますが、それらの個人に関するデータは以下のカテゴリーに分類されます。
「アイデンティティデータ」： 肩書・役職名、氏名、ユーザー名又は同等の識別子などのデータを意味し、ログイン名/パスワードが含まれます。LinkedInなどのソーシャルメディアを介して当社との相互交流や当社サービスへのログインが行われる場合は、そのメディアにおけるユーザー名も含まれる場合があります。
「コンタクトデータ」： ユーザーへの連絡のために利用できる情報を意味し、請求先住所、メールアドレス、ソーシャルメディアのＩＤ、ＱＲコードそして電話番号（ショートメッセージのために利用する場合を含む）が含まれます。
「取引データ」： 当社とユーザー間の取引に関するデータであり、料金の支払いと受け取りに関する詳細、及びその他の当社より購入されたサービスに関する詳細等を意味します。
「プロファイルデータ」： ユーザーのプロファイルに関するデータであり、ユーザー名とパスワード、好みの設定、フィードバック及びアンケート調査への回答、更には当社により追加されたあらゆるプロファイルデータ（利用分析やプロファイリング）が含まれます。
「テクニカルデータ」： ユーザーに関連する技術的なデータであり、IPアドレス、ログインデータ、ブラウザのタイプとバージョン、タイムゾーンと位置情報の設定、ブラウザプラグインのタイプとバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、更に当サイトへのアクセスに使用されているその他のデバイステクノロジーが含まれます。
「利用状況データ」： ユーザーによる当社のサイト、アプリケーション、そしてサービスの利用状況に関する情報を意味します。
「トラッキングデータ」： Cookieや同様のトラッキングテクノロジー（モバイルIDなど）から 当社或いは他社により収集されたユーザーの行動履歴を追跡した情報を意味します。
また、当社は、人口統計やその他の統計データなどの集計データを、あらゆる目的で収集、利用、共有します。集計データは、個人情報を基に作成されることがありますが、直接的または間接的に個人を識別しないため、法律では個人情報とは見なされません。たとえば、当社は、ウェブサイトのある特集にアクセスするユーザーの割合を算出するために、ユーザーの利用状況データを集計することがあります。また、当社サイトは、より良いコンテンツとサービスを提供するために、Googleアナリティクスのウェブ解析サービスを利用しています。これについての詳細は、Googleプライバシーをご覧ください。 また、Googleは、幾つかの追加プライバシーオプションも提供していますが、それについてはGoogleアナリティクスのCookieに関する下記のリンク先に説明されています。
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
Googleアナリティクスからオプトアウトするために、下記のリンク先からプラグインをダウンロードできます。
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
ただし、当社が、直接または間接的にユーザーを特定するために、集計データをユーザーの個人データと関連させたり結び付けたりする場合は、関連付けられたデータは、このプライバシーポリシーに従って利用される個人情報として扱われます。
このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」という）は、ＶＣＶ合同会社（以下「当社」という）のウェブサイト（以下「当社サイト」という）を訪問し、当社のアプリケーション及びサービスを利用する方（以下、「ユーザー」というる）の個人情報の取り扱い及びユーザーのプライバシーの保護につき、当社が遵守する規範を示すものです。当社は本プライバシーポリシーの他、個人情報保護に関する法令及びガイドライン等を遵守します。
1.1 適用範囲
当社サイト、当社のアプリケーションおよびサービスは、求職活動または求人活動に関連して利用されるユーザーを対象として運営されております。従って、未成年者は対象外であり、当社は未成年者に関する情報を故意に収集いたしません。
1.2 当社が収集する情報
当社はユーザー及びその他の当社サイトの訪問者についての様々な情報を収集しておりますが、それらの個人に関するデータは以下のカテゴリーに分類されます。
「アイデンティティデータ」： 肩書・役職名、氏名、ユーザー名又は同等の識別子などのデータを意味し、ログイン名/パスワードが含まれます。LinkedInなどのソーシャルメディアを介して当社との相互交流や当社サービスへのログインが行われる場合は、そのメディアにおけるユーザー名も含まれる場合があります。
「コンタクトデータ」： ユーザーへの連絡のために利用できる情報を意味し、請求先住所、メールアドレス、ソーシャルメディアのＩＤ、ＱＲコードそして電話番号（ショートメッセージのために利用する場合を含む）が含まれます。
「取引データ」： 当社とユーザー間の取引に関するデータであり、料金の支払いと受け取りに関する詳細、及びその他の当社より購入されたサービスに関する詳細等を意味します。
「プロファイルデータ」： ユーザーのプロファイルに関するデータであり、ユーザー名とパスワード、好みの設定、フィードバック及びアンケート調査への回答、更には当社により追加されたあらゆるプロファイルデータ（利用分析やプロファイリング）が含まれます。
「テクニカルデータ」： ユーザーに関連する技術的なデータであり、IPアドレス、ログインデータ、ブラウザのタイプとバージョン、タイムゾーンと位置情報の設定、ブラウザプラグインのタイプとバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、更に当サイトへのアクセスに使用されているその他のデバイステクノロジーが含まれます。
「利用状況データ」： ユーザーによる当社のサイト、アプリケーション、そしてサービスの利用状況に関する情報を意味します。
「トラッキングデータ」： Cookieや同様のトラッキングテクノロジー（モバイルIDなど）から 当社或いは他社により収集されたユーザーの行動履歴を追跡した情報を意味します。
また、当社は、人口統計やその他の統計データなどの集計データを、あらゆる目的で収集、利用、共有します。集計データは、個人情報を基に作成されることがありますが、直接的または間接的に個人を識別しないため、法律では個人情報とは見なされません。たとえば、当社は、ウェブサイトのある特集にアクセスするユーザーの割合を算出するために、ユーザーの利用状況データを集計することがあります。また、当社サイトは、より良いコンテンツとサービスを提供するために、Googleアナリティクスのウェブ解析サービスを利用しています。これについての詳細は、Googleプライバシーをご覧ください。 また、Googleは、幾つかの追加プライバシーオプションも提供していますが、それについてはGoogleアナリティクスのCookieに関する下記のリンク先に説明されています。
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
Googleアナリティクスからオプトアウトするために、下記のリンク先からプラグインをダウンロードできます。
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
ただし、当社が、直接または間接的にユーザーを特定するために、集計データをユーザーの個人データと関連させたり結び付けたりする場合は、関連付けられたデータは、このプライバシーポリシーに従って利用される個人情報として扱われます。
2. 個人情報の収集方法
当社は、ユーザーのデータ収集において様々な方法を用いており、それには以下のものも含まれます。
i. ユーザーと当社間の直接の相互交流：フォームの記入、当社サービスの利用、そして通話やEメール、チャット、ソーシャルメディアを介しての当社との通信を通じて、ユーザーは、自身のアイデンティティデータ、コンタクトデータ及び金融データを当社に提供することがあります。
このような情報の収集の方法は、ユーザーが以下の行為を行う場合に情報が提供されることも含まれます:
iii： 第三者からの提供又は一般公開情報： 当社は、ユーザーに関する個人情報を様々な種類の第三者から取得します。それには、以下のような場合が含まれます。
ユーザーの個人情報え根拠とする法律の種類について更に詳しくお知りになりたい場合は、「個人情報取り扱いにおいて当社が依拠する法的基盤について」の項をご参照ください。
当社は、ユーザーのデータ収集において様々な方法を用いており、それには以下のものも含まれます。
i. ユーザーと当社間の直接の相互交流：フォームの記入、当社サービスの利用、そして通話やEメール、チャット、ソーシャルメディアを介しての当社との通信を通じて、ユーザーは、自身のアイデンティティデータ、コンタクトデータ及び金融データを当社に提供することがあります。
このような情報の収集の方法は、ユーザーが以下の行為を行う場合に情報が提供されることも含まれます:
- 当社ウェブサイトでのアカウント作成；
- 当社サービスの利用;
- 当社への問い合わせ又は情報提供リクエスト;
- 当社からのニュースレター受理のためのサインアップ;
- カスタマーサービスへの連絡。
iii： 第三者からの提供又は一般公開情報： 当社は、ユーザーに関する個人情報を様々な種類の第三者から取得します。それには、以下のような場合が含まれます。
- 分析プロバイダ及び検索情報プロバイダからのテクニカルデータ及び/又はトラッキングデータの取得
- 支払いサービスプロバイダ及び不正防止サービスからのコンタクトデータ、金融データそして取引データの取得
- どのような場合に当社はユーザーの個人情報を利用するか。
- 当社がユーザーとの間で締結されるまたは締結されている契約を履行する必要がある場合。たとえば、ユーザーが買い物を行う場合や当社サービスを利用するためサインアップする場合は、契約が介在します。
- 当社（又は第三者）の正当な利益のために必要であり、しかもそのような利益にユーザーの利益及び基本的権利が優先しない場合。たとえば、当社がユーザーにリクエストされた情報を送信したり、サポートを提供したりする場合。
- 当社が法律上の義務を順守する必要がある場合。たとえば、税法を順守する必要から当社の売り上げを記録する場合。
ユーザーの個人情報え根拠とする法律の種類について更に詳しくお知りになりたい場合は、「個人情報取り扱いにおいて当社が依拠する法的基盤について」の項をご参照ください。
3. 個人情報取り扱いにおいて当社が依拠する法的基盤について
以下の表には、当社が個人情報の利用を行い得る全ての場合と、その場合の法的根拠が列挙されています。 また、該当する場合に当社が受ける正当な利益も示されています。
以下の表には、当社が個人情報の利用を行い得る全ての場合と、その場合の法的根拠が列挙されています。 また、該当する場合に当社が受ける正当な利益も示されています。
当社は、ユーザーの個人情報を利用する特定の目的に応じて、複数の法的根拠に基づいて個人データの取り扱いを行う場合があることにご留意ください。
本件についてのどのような御質問も、ご遠慮なく当社にお問い合わせください。下記の「プライバシーポリシーに関するVCVへの連絡方法」の項をご参照ください。
4. Cookieについて
Cookieは、当社（そして、オンライン操作を行う他の全ての事業者）が広告のために利用するツールです。しかし、これはcookieの利用目的のほんの一部でしかありません。 全体としてcookieは極めて有能です。
Cookieは、当社のサイトおよびアプリケーションの機能向上を促進し、バックグラウンドにおいて多くのヘルプシステムを提供することによりVCVユーザーになるプロセスをかなりの程度簡素化します。ログインやページからページへの移動が容易であるというようなcookieの利点が失われたなら、その多くを惜しむことになるでしょう。
また、ユーザーがどのページを最も頻繁に訪問しているか、ウェブページからエラーメッセージを受け取っているかどうかなど、当社サイトがどのように利用されているかについての情報を収集するcookieもあります。このようなcookieは、訪問者を特定する情報を収集することはありません。このようにしてcookieが収集する全ての情報は、集約され、当社サイトの機能向上に役立てられます。
この他に、ユーザーが選択した事項（ユーザー名、言語、所在地など）を記憶し、当社サイトが個々のユーザーに適したより高度な機能を提供できるようにするクッキーも導入されています。
当社サイト訪問時、たとえば、埋め込みコンテンツやソーシャルネットワークリンクの利用中、ユーザーのデバイスやブラウザに第三者からクッキーが送信されてくる場合があります。当社は、これら第三者の企業サイトで使用されているCookieへのアクセスまたは管理権限を有しませんので、ご了承願います。 第三者団体のCookieとその管理方法の詳細については、その団体自身のサイトで確認なさることをお勧めします。
Cookieの所有者とそのID、およびそれらのCookieの利用目的など、当社が利用しているCookieに関する詳細情報を下に示すリンク先でご覧になれます。そこには、訪問して詳細情報を得ることのできる第三者のウェブサイトへのリンクも掲示されています。
Cookies
全ての又は一部のブラウザCookieが拒否できるように、またはウェブサイトがCookieを設定またはアクセスしたときに警告が発せられるように、ご自分のブラウザを設定できます。 Cookieの無効化又は拒否を行った場合、当サイトの一部がアクセス不能となったり、正しく機能しなくなる可能性があることをご承知ください。
5. 個人情報の開示
当社は、本プライバシーポリシーに規定されている目的のために、当社ユーザーの個人情報を以下に示す関係者と共有する場合があります。また、それ以外にも、法律上の規定に基づいて、個人情報の共有を行うことがあります。
当社は、以下のカテゴリーの第三者と個人情報の共有を行うことがあります:
また、当社の事業又は資産の一部が第三者に売却、譲渡、或いは併合されることになった場合、当社はその第三者とデータの共有を行うことがあります。逆に、当社が他企業の事業の買収または併合を行うこともあります。当社の事業の主体に変更が生じた場合、新しい事業主は、本プライバシーポリシーの規定に従ってユーザーの個人データを利用することができます。
当社は、ユーザーの個人情報セキュリティを重視し、法律に従って個人情報を取り扱うよう、全ての第三者に要求しています。 当社は、第三者サービスプロバイダに対し、当社のユーザーの個人情報を自己目的のために利用することは許可しておらず、特定の目的のために当社の指示に従って個人情報の処理を行うことのみを許可しています。
6. 支払い情報
VCVは、求人応募者に料金請求をしません。
7. 個人情報データの国際転送
ウェブサイト上やアプリケーションまたはサービスにおける入力情報、或いは他の方法で当社に提供された個人情報は、ユーザーの国の外、当社クライアントまたはその関連会社の所在するアメリカ合衆国を含めて世界の他の国に転送されることがあります。この場合、個人情報保護法により例外的に許容される場合を除きユーザーより必要な同意を得た上で行うものとします。
8. データセキュリティ
当社は、 ユーザーの個人情報が誤って紛失、利用、不正アクセスされたり、改ざんまたは開示されたりすることがないよう、暗号化、ファイアウォール、パスワード保護、第三者監査およびその他の内部制限など、適切なセキュリティ対策を導入しています。加えて、ユーザーの個人情報へのアクセスを、業務上の必要がある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に制限しています。 アクセス許可を得ている人々は、当社の指示に基づくユーザーの個人情報取り扱いに携わるのみであり、守秘義務を負っています。
当社は、個人情報漏洩の疑いがある場合の対処方法を整備しており、法的に義務付けられている場合は、ユーザーおよび該当する監督機関に違反の通知を行います。
9. データ保持
当社は、ユーザーの個人情報を、法的義務、会計上の要請、または報告義務を果たす目的を含めたデータ収集目的の達成に必要な期間に限り保存します。
個人情報の適切な保存期間の決定においては、個人情報の量、性質、機密性、個人情報の不正使用または開示により危害を受けるリスク、個人情報の取り扱い目的、ならびにその目的を他の方法で達成できるかという点、 そして適用される法的要件が考慮されます。
法律により、当社は、カスタマーに関する基本情報（コンタクト、アイデンティティ、金融そして取引データ）を、カスタマー契約が取り消された後も、税務上の目的で一定期間保持する義務を有します。
場合によっては、ユーザーは、自分のデータを削除するよう当社に依頼することができます。 詳細については、下記の「ユーザーの法的権利」の項を参照してください。
場合によっては、調査または統計目的で、ユーザーの個人データを匿名化することがあります（データ主体であるユーザーとの関連性が失われます）。このような場合、当社は、以後ユーザーへの通知を行うことなく、そのデータを無期限に利用できます。
当社のData retention policyをお読みください。
10. ユーザーの法的権利
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報につき、法令に従って、情報の開示、利用目的の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求については別途当社の定める手続によるものとします。
上記の権利のいずれかを行使なさりたい場合は、当社にご連絡ください（「プライバシーに関するVCVへの連絡方法」の項をご参照ください）。
ユーザーは、自分の個人データへのアクセス（またはその他の権利の行使）に当たって、料金の支払いを求められません。 しかしながら、ユーザーからの要求が明らかに根拠のないもの、反復的なもの、又は過剰なものである場合、当社は正当な料金請求を行うか、 あるいは、要求に応じることを拒否することができます。
ユーザーの同一性確認のため、ならびにユーザーが自分の個人データにアクセスする（またはその他の権利を行使する）権利を保証するため、当社がユーザーに特定の情報提示を求める必要が生じることがあります。 これは、個人データがその取得権利を持たない人物に開示されることを確実に阻止するためのセキュリティ対策です。 また、ユーザーからの要求に対する当社の対応を迅速化するために、ユーザーに追加の情報提供を求めることもあります。
当社は、ユーザーからの正当な要求全てに、1ヶ月以内に対応できるよう努めています。 要求が殊に複雑であるか、または要求の数が多い場合、その対応に1ヶ月以上を要することがありますが、 そのような場合は、対応状況についてユーザーに随時連絡します。
当社では、本プライバシーポリシーに関連する問題の統括責任者としてデータプライバシーマネージャーという役職を設けています。 ユーザーの法的権利を行使する要求も含めて、本プライバシーポリシーに関するご質問がある場合は、下記の「プライバシーに関するVCVへの連絡方法」の項をご参照の上、データプライバシーマネージャーにご連絡ください。
当社ユーザーは、情報保護問題に関するイギリスの監督機関 Information Commissioner's Office (ICO; www.ico.org.uk）にいつでも苦情を申し立てる権利を有します。 しかしながら、お客様の問題を、ICOに届け出る以前に、当社に検討させていただければ、幸甚に存じますので、まずは当社にご連絡ください。
11. プライバシーに関するVCVへの連絡方法
本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、またはご自分の権利を行使されたい場合は、当社のメールアドレス ：japan@vcv.co.jpにメールを送信するか、下記の宛先に書面を郵送ください: 東京都港区赤坂4丁目7－6
当社サービス又は本ウェブサイト全般に関してサポートがご必要な場合は、当社の次のリンク先にご連絡ください [here]。
12. VCVよりのお願い
当社が保持しているユーザーの個人情報は、正確かつ最新のものであることが重要ですので、あなたが当社のユーザーとなられた後にご自分に関するデータに変更があった場合は、随時、ご自分のアカウントの登録内容等を更新することで当社にお知らせ下さい。
13. 本プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の変更、当社のサービスの変更等の事情により適宜更新されることがありますので、ユーザーの皆様は本サイトで定期的に変更の有無及び変更内容をご確認ください。
本件についてのどのような御質問も、ご遠慮なく当社にお問い合わせください。下記の「プライバシーポリシーに関するVCVへの連絡方法」の項をご参照ください。
4. Cookieについて
Cookieは、当社（そして、オンライン操作を行う他の全ての事業者）が広告のために利用するツールです。しかし、これはcookieの利用目的のほんの一部でしかありません。 全体としてcookieは極めて有能です。
Cookieは、当社のサイトおよびアプリケーションの機能向上を促進し、バックグラウンドにおいて多くのヘルプシステムを提供することによりVCVユーザーになるプロセスをかなりの程度簡素化します。ログインやページからページへの移動が容易であるというようなcookieの利点が失われたなら、その多くを惜しむことになるでしょう。
また、ユーザーがどのページを最も頻繁に訪問しているか、ウェブページからエラーメッセージを受け取っているかどうかなど、当社サイトがどのように利用されているかについての情報を収集するcookieもあります。このようなcookieは、訪問者を特定する情報を収集することはありません。このようにしてcookieが収集する全ての情報は、集約され、当社サイトの機能向上に役立てられます。
この他に、ユーザーが選択した事項（ユーザー名、言語、所在地など）を記憶し、当社サイトが個々のユーザーに適したより高度な機能を提供できるようにするクッキーも導入されています。
当社サイト訪問時、たとえば、埋め込みコンテンツやソーシャルネットワークリンクの利用中、ユーザーのデバイスやブラウザに第三者からクッキーが送信されてくる場合があります。当社は、これら第三者の企業サイトで使用されているCookieへのアクセスまたは管理権限を有しませんので、ご了承願います。 第三者団体のCookieとその管理方法の詳細については、その団体自身のサイトで確認なさることをお勧めします。
Cookieの所有者とそのID、およびそれらのCookieの利用目的など、当社が利用しているCookieに関する詳細情報を下に示すリンク先でご覧になれます。そこには、訪問して詳細情報を得ることのできる第三者のウェブサイトへのリンクも掲示されています。
Cookies
全ての又は一部のブラウザCookieが拒否できるように、またはウェブサイトがCookieを設定またはアクセスしたときに警告が発せられるように、ご自分のブラウザを設定できます。 Cookieの無効化又は拒否を行った場合、当サイトの一部がアクセス不能となったり、正しく機能しなくなる可能性があることをご承知ください。
5. 個人情報の開示
当社は、本プライバシーポリシーに規定されている目的のために、当社ユーザーの個人情報を以下に示す関係者と共有する場合があります。また、それ以外にも、法律上の規定に基づいて、個人情報の共有を行うことがあります。
当社は、以下のカテゴリーの第三者と個人情報の共有を行うことがあります:
- 委託先であるサプライヤおよびサービスプロバイダ（当社のホスティングプロバイダなどのテクノロジーサービスプロバイダ、支払い処理および不正防止プロバイダなど）;
- 法律顧問、会計士、税理士等の専門的アドバイザー;
- 政府、行政機関、裁判所及び警察等の法執行機関。
- 求人を行っている当社クライアント（当社サイトでの当社クライアントが応募者のレジュメやCVビデオを閲覧し、必要な応募者であるユーザーの個人情報で合否判定に必要なものを共同利用できるようにするため）。但し、この場合は必要に応じて当社クライアントを特定の上でユーザーの同意を得て行います。;
- ホスティングのためのAWS。なお、AWSによる個人情報の取扱いにつき、同社のプライバシーポリシーをご参照ください。
また、当社の事業又は資産の一部が第三者に売却、譲渡、或いは併合されることになった場合、当社はその第三者とデータの共有を行うことがあります。逆に、当社が他企業の事業の買収または併合を行うこともあります。当社の事業の主体に変更が生じた場合、新しい事業主は、本プライバシーポリシーの規定に従ってユーザーの個人データを利用することができます。
当社は、ユーザーの個人情報セキュリティを重視し、法律に従って個人情報を取り扱うよう、全ての第三者に要求しています。 当社は、第三者サービスプロバイダに対し、当社のユーザーの個人情報を自己目的のために利用することは許可しておらず、特定の目的のために当社の指示に従って個人情報の処理を行うことのみを許可しています。
6. 支払い情報
VCVは、求人応募者に料金請求をしません。
7. 個人情報データの国際転送
ウェブサイト上やアプリケーションまたはサービスにおける入力情報、或いは他の方法で当社に提供された個人情報は、ユーザーの国の外、当社クライアントまたはその関連会社の所在するアメリカ合衆国を含めて世界の他の国に転送されることがあります。この場合、個人情報保護法により例外的に許容される場合を除きユーザーより必要な同意を得た上で行うものとします。
8. データセキュリティ
当社は、 ユーザーの個人情報が誤って紛失、利用、不正アクセスされたり、改ざんまたは開示されたりすることがないよう、暗号化、ファイアウォール、パスワード保護、第三者監査およびその他の内部制限など、適切なセキュリティ対策を導入しています。加えて、ユーザーの個人情報へのアクセスを、業務上の必要がある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に制限しています。 アクセス許可を得ている人々は、当社の指示に基づくユーザーの個人情報取り扱いに携わるのみであり、守秘義務を負っています。
当社は、個人情報漏洩の疑いがある場合の対処方法を整備しており、法的に義務付けられている場合は、ユーザーおよび該当する監督機関に違反の通知を行います。
9. データ保持
当社は、ユーザーの個人情報を、法的義務、会計上の要請、または報告義務を果たす目的を含めたデータ収集目的の達成に必要な期間に限り保存します。
個人情報の適切な保存期間の決定においては、個人情報の量、性質、機密性、個人情報の不正使用または開示により危害を受けるリスク、個人情報の取り扱い目的、ならびにその目的を他の方法で達成できるかという点、 そして適用される法的要件が考慮されます。
法律により、当社は、カスタマーに関する基本情報（コンタクト、アイデンティティ、金融そして取引データ）を、カスタマー契約が取り消された後も、税務上の目的で一定期間保持する義務を有します。
場合によっては、ユーザーは、自分のデータを削除するよう当社に依頼することができます。 詳細については、下記の「ユーザーの法的権利」の項を参照してください。
場合によっては、調査または統計目的で、ユーザーの個人データを匿名化することがあります（データ主体であるユーザーとの関連性が失われます）。このような場合、当社は、以後ユーザーへの通知を行うことなく、そのデータを無期限に利用できます。
当社のData retention policyをお読みください。
10. ユーザーの法的権利
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報につき、法令に従って、情報の開示、利用目的の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求については別途当社の定める手続によるものとします。
上記の権利のいずれかを行使なさりたい場合は、当社にご連絡ください（「プライバシーに関するVCVへの連絡方法」の項をご参照ください）。
ユーザーは、自分の個人データへのアクセス（またはその他の権利の行使）に当たって、料金の支払いを求められません。 しかしながら、ユーザーからの要求が明らかに根拠のないもの、反復的なもの、又は過剰なものである場合、当社は正当な料金請求を行うか、 あるいは、要求に応じることを拒否することができます。
ユーザーの同一性確認のため、ならびにユーザーが自分の個人データにアクセスする（またはその他の権利を行使する）権利を保証するため、当社がユーザーに特定の情報提示を求める必要が生じることがあります。 これは、個人データがその取得権利を持たない人物に開示されることを確実に阻止するためのセキュリティ対策です。 また、ユーザーからの要求に対する当社の対応を迅速化するために、ユーザーに追加の情報提供を求めることもあります。
当社は、ユーザーからの正当な要求全てに、1ヶ月以内に対応できるよう努めています。 要求が殊に複雑であるか、または要求の数が多い場合、その対応に1ヶ月以上を要することがありますが、 そのような場合は、対応状況についてユーザーに随時連絡します。
当社では、本プライバシーポリシーに関連する問題の統括責任者としてデータプライバシーマネージャーという役職を設けています。 ユーザーの法的権利を行使する要求も含めて、本プライバシーポリシーに関するご質問がある場合は、下記の「プライバシーに関するVCVへの連絡方法」の項をご参照の上、データプライバシーマネージャーにご連絡ください。
当社ユーザーは、情報保護問題に関するイギリスの監督機関 Information Commissioner's Office (ICO; www.ico.org.uk）にいつでも苦情を申し立てる権利を有します。 しかしながら、お客様の問題を、ICOに届け出る以前に、当社に検討させていただければ、幸甚に存じますので、まずは当社にご連絡ください。
11. プライバシーに関するVCVへの連絡方法
本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、またはご自分の権利を行使されたい場合は、当社のメールアドレス ：japan@vcv.co.jpにメールを送信するか、下記の宛先に書面を郵送ください: 東京都港区赤坂4丁目7－6
当社サービス又は本ウェブサイト全般に関してサポートがご必要な場合は、当社の次のリンク先にご連絡ください [here]。
12. VCVよりのお願い
当社が保持しているユーザーの個人情報は、正確かつ最新のものであることが重要ですので、あなたが当社のユーザーとなられた後にご自分に関するデータに変更があった場合は、随時、ご自分のアカウントの登録内容等を更新することで当社にお知らせ下さい。
13. 本プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の変更、当社のサービスの変更等の事情により適宜更新されることがありますので、ユーザーの皆様は本サイトで定期的に変更の有無及び変更内容をご確認ください。
